Hvordan sender og følger jeg opp bekymringsmelding til Mattilsynet?

Bruk knappen Varsle Mattilsynet på Mattilsynets hjemmeside. Her bør du beskrive situasjonen så nøyaktig som mulig. I tillegg bør du ha samlet bevis for dette i form av bilder og film. Prøv også å få andre vitner til å melde fra! Dette gjør saken lettere å gripe fatt i.

Du får en kvitteringsmail når du har meldt inn saken. Her får du et referansenummer som du må ta godt vare på. I tillegg står det følgende:

"Hvis du har oppgitt navn og kontaktinformasjon, kontakter vi deg dersom vi trenger flere opplysninger. Ut over dette blir du ikke orientert om den videre saksgangen."

For å være sikker på at saken blir fulgt ordentlig opp, bør du likevel selv orientere deg om den videre saksgangen. Desverre skal det gjerne mye til for at Mattilsynet prioriterer dyrevern.

Ring 06040 og spør om å få snakke med den som har fått tildelt saken. Spør om hvor langt de er kommet med saken, og ikke gi deg før du har fått tilfredsstillende svar.

Vær oppmerksom på at kundebehandlingen til Mattilsynet ikke nødvendigvis er god.

Vi har fått meldinger fra publikum om at de er blitt møtt med kommentarer som anklager dem for å ha skjulte motiver for å melde fra om dyremishandling.

Usaklige kommentarer som dette skal du ikke finne deg i. Fortell på en høflig måte at dette var en uhøflig anklage.

Det skjer også at Mattilsynet ikke vil svare på hvor langt de er kommet med saken. De viser kanskje til taushetsplikt. På tross av taushetsplikt om personlige forhold hos dyremishandleren, har Mattilsynet rett til å opplyse deg om de jobber med saken.

- Spør om hva som er hensikten med å tipse, når man som tipser får så dårlig behandling.

- Krev å få svar på status på saken. Er den påbegynt? Under behandling? Avsluttet?

Følg opp med flere telefonhenvendelser til du får vite at saken er avsluttet. Når saken er avsluttet, bør du spørre om hvilken avgjørelse som ble tatt, og hvorfor.

Mattilsynet sjekker bare enkeltstående dyrehold etter tips, så husk at du som tipser har krav på å bli behandlet med respekt! Mattilsynet har offisielt ansvar for å forvalte dyrevelferdsloven, og hvis det ikke var for deg, ville ikke Mattilsynet ha fått informasjon om dyremishandling!

Er du misfornøyd med Mattilsynets behandling? Skriv til oss!